Article 1 : Catalogue des produits

Animalerie nation (Franglais Vins SARL) - CD 215 - 62185 FRETHUN FRANCE - SIRET : 441 177 839 00012 - propose la vente de matériels et accessoires pour animaux
Les photos, graphismes, les désignations indiquées par les fabiquants inclus dans notre catalogue ne sont qu'indicatifs et n'engagent nullement la société ACHAT DREAMS.

Article 2 : Commandes

Le client choisit à l'aide du catalogue électronique les produits et services qu'il désire acquérir et transmet sa commande à animalerie nation à partir de ce Site. A partir du moment où le client a enregistré sa commande, il est considéré comme ayant accepté en connaissance de cause et sans réserve les prix, volumes et quantités proposés à la vente et commandés. Les commandes sont validées par notre équipe après la confirmation de validité des cartes bancaires. Aucune annulation de commande, totale ou partielle, ne sera acceptée sauf accord de la société animalerie nation.

Article 3 : Prix de Vente

Les prix des produits facturés sont ceux figurant sur le catalogue électronique au moment de l'enregistrement de la commande. Ils sont exprimés toutes taxes comprises, les frais de livraison sont mentionnés clairement sur le bordereau de validation final ainsi que le montant total à payer.
Le prix de vente des articles peuvent être modifiés à tout moment par la survenance d'évènements extérieurs.

Article 4 : Délai d'expédition

Les articles commandés sont normalement livrés par Colissimo Suivi ou par transporteur à l'adresse indiquée par le client dans un délai de " 5 à 20 jours "ouvrables. Cette fourchette de temps dépend essentiellement du lieu d'approvisionnement de nos marchandises. L'expéditeur se réserve le droit d'utiliser tout autre moyen de livraison dans le respect des délais et frais prévus. Les délais de livraison peuvent varier en cas de difficultés d'acheminement, de rupture de stocks ou périodes de vacances qui seront alors signalés par courrier électronique ou par tout autre moyen en notre possession au client. Les jours ouvrables ne comprennent pas les week-end et jours fériés.

Article 5 : Retrait en magasin

Vous avez la possibilité de passer commande en ligne et de retirer la marchandise dans notre magasin Animalerie nation (Franglais Vins SARL) - CD 215 - 62185 FRETHUN FRANCE la matin sur rendez vous . Le délai de traitement et d'approvisionnement reste inchangés (voir chapitre "délais").Un Email sera envoyé au client lorsque son matériel sera disponible. Le client s'engage a attendre l'Email l'invitant au retrait de sa marchandise. En aucun cas une visite au magasin ne permettra d'accélérer le délais moyen de disponibilité. Animalerie nation se réserve le droit d'annuler une commande si toutefois une des règles citée dans les conditions générales de vente ne serait pas respéctée.

Article 6 : Remises et Promotions

Les offres promotionnelles ou de remises dans le magasin partenaire ne seront possibles que sur présentation de la facture d'achat de matériel offrant cette possibilité, en fonction des dates fixées, des codes de promotions ou tout autres moyens proposés par Animalerie nation.

Article 7 : Frais de Livraison

Chez Animalerie nation, le poids des articles est calculé au plus juste afin d'optimiser le coût du transport à la charge de nos clients. Vous recevez votre marchandise en J+2 ( en plus du délai de livraison) partout en France à partir du jour de départ de nos locaux. Les frais de transport et de livraison son indiqués lors de la validation finale de la commande sur la boutique. Ils sont calculés en fonction du poids total de la commande et du lieu d'expédition de la marchandise.

Article 8 : Réserves

La livraison est réputée effectuée dès mise à disposition des colis au client. Il appartient au client de vérifier la marchandise à l'arrivée et d'indiquer toutes réserves et réclamations qui apparaîtraient justifiées sur le bon de livraison du transporteur. Tout bon de transport signé par l'acheteur sans réserve précise notifiée sur ce bon, sera considéré comme accusé de reception de bon acheminement et de réception de marchandise livrée. Ni la société Calais Jardins, ni le transporteur ne seront tenus pour responsable des colis manquants ou détériorés dans le cas présent. Il appartient au client d'émettre des réserves auprès du livreur et d'en informer Animalerie Nation par lettre recommandée AR dans un délai maximum de 48 heures. Les frais de retour pour quelque raison invoquée reste à la charge de l'expéditeur.

Article 9 : Non disponibilité

Animalerie nation s'efforcera de satisfaire les demandes du client et d'exécuter les commandes des articles de ce dernier. Cependant, Animalerie nation ne sera pas tenue d'accepter toutes les commandes et ne pourra voir sa responsabilité engagée à l'égard du client en cas de retard de livraison ou de non disponibilité temporaire ou permanente des articles.

Article 10 : Retours

- généralités
Animalerie nation  accorde au consommateur un délai de rétractation de 7 jours francs pour retourner, à ses frais, les produits ne lui convenant pas. Ce délai court à compter de la date de livraison du produit au consommateur.

- modalités
Tout retour devra préalablement être signalé auprès de la société Animalerie nation.
Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalité, à l'exception des frais de retour qui restent à la charge du consommateur. Dans l'hypothèse de l'exercice du droit de rétractation, le consommateur a le choix de demander soit le remboursement des sommes encaissées, soit un échange d'un montant équivalent aux sommes versés. Les frais de re-expédition restent à la charge du consommateur.

- obligations réciproques
a : du consommateur
Tout produit faisant l'objet d'une rétractation de la part du consommateur devra être retourné à Animalerie nation, dans un état neuf et propre à la revente.
Tout produit qui aurait été abîmé, qui serait incomplet, ou dont l'emballage d'origine serait détérioré ou absent, ne sera ni remboursé ni échangé.

b : du revendeur
En cas d'exercice du droit de rétractation, Animalerie nation fera tous les efforts pour rembourser le consommateur dans un délai de 15 jours suivant la réception du retour. Cependant, compte tenu du caractère spécifique des produits vendus, ce délai pourra être étendu à 30 jours, en particulier lorsque le produit requiert une vérification technique par le SAV d'Animalerie nation (ces produits devant être, dans tous les cas, testés).

- cas particuliers
Les produits sous blister ne devront pas avoir été descellés, afin que le consommateur puisse bénéficier du droit de rétractation. Les produits " dit consommables " tels que ampoules, tubes fluorescents, produits d'apport ou autres bouteilles rechargeables ou non, ne seront ni repris, ni échangés. Cette liste n'est pas exhaustive.

- avertissements / conseils
Animalerie nation recommande au consommateur d'effectuer le retour de ses produits muni d'une recommandation ou d'une assurance complémentaire lui garantissant, le cas échéant, l'indemnisation des produits à hauteur de leur valeur marchande réelle en cas de spoliation ou de perte de ce(s) colis. Tout droit de rétractation exercé au terme des sept (7) jours autorisés se verra refusé par Animalerie nation, les produits livrés seront réputés conformes à la commande et acceptés par le consommateur.
Animalerie nation recommande au consommateur de sur-emballer les emballages d'origine de ses produits, car seuls seront repris les produits renvoyés dans leur intégralité (accessoires, coupon de garantie, manuels etc.), dans leur emballage d'origine, l'ensemble devant être intact et en parfait état de revente.

Article 11 : Cas de force majeure

La responsabilité d'animalerie nation ne pourra être engagée dans le cas de force majeure tels que grèves, incendies, catastrophes naturelles, ou autres, cette liste n'étant pas exhaustive.

Article 12 : Paiement

Le paiement des produits et services s'effectue par carte bancaire à la commande en mode sécurité, sous réserve de toutes les vérifications nécessaires. Jusqu'à réception effective de l'intégralité des sommes qui lui sont dues dans leur intégralité, Animalerie nation  reste propriétaire des produits livrés et se réserve le droit de procéder à leur récupération par tous moyens mis à sa disposition en cas de défaillance du règlement définitif.


Article 13 : Informatique et Libertés
Le client dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression des données qui le concernent (art.34 de la loi "Informatique et Libertés"). Pour l'exercer, adressez-vous à Animalerie nation (Franglais Vins SARL) - CD 215 - 62185 FRETHUN FRANCE ou à arnaud@animalerie-nation.com. Les seules informations recueillies sous forme de cookie concernent les références des produits et services commandés et un numéro d'identifiant généré de façon aléatoire.

Article 14 : Litiges

En cas de litige, les parties font attribution de juridiction au Tribunal le plus proche du siège social.